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자주 하는 질문(FAQ)



안녕하세요 암스테르담 숙소주소가 실제랑 틀리게 엉뚱한곳에 뜨네요 길은맞는데 번지가 완젼.. 답변:0개
일반관련
suhostel님이 1일전에 질문하셨습니다. +10마일
아이폰 앱은 아직 제작중인가요?? 답변:1개
모바일관련
Vicente님이 2일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 현재 아이폰 어플은 작업중에 있습니다. 아직 출시날..
stubby님이 1일전에 답변하셨습니다.
프라하 스카이다이빙을 날씨때매 못했는데 예약금은 어떻게 되돌려받죠 donapong@na.. 답변:1개
일반관련 / 동유럽
donapong님이 3일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. stubbyteam@gmail.com으로 예약자분 ..
stubby님이 3일전에 답변하셨습니다.
루트 짤때 일정 삭제가 안돼요. 어떻게 해야하나요? 추가메세지 뜨지 않기를 체크해서 그.. 답변:0개
일반관련
shvv0님이 3일전에 질문하셨습니다. +10마일
플래너에서 루트나 일정을 변경하거나 추가하면 아예 뒤죽박죽이 되어버려서 난감하네요... .. 답변:0개
일반관련
min11024님이 4일전에 질문하셨습니다. +10마일
프리미엄 셀프북 입금한지 열한시간인데 아직 입금대기이네요. 언제부터 볼수있나요. 답변:1개
일반관련
mj627님이 4일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 주말에 입금하신 모든 내역은 월요일에 순착적으로 일..
stubby님이 4일전에 답변하셨습니다.
프라하 스카이다이빙 예약금 입금했늠데 현지에서 비행기문제 때문에 취소 됐어요. 현지인이 .. 답변:1개
일반관련
parkce95님이 5일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 환불은 매주 금요일에 일괄적으로 처리해드리고 있습니..
stubby님이 4일전에 답변하셨습니다.
바티칸 반일투어 2장값 입금해드린거와 관련하여 문의드렸는데 답이 없어서요. 환불을 해.. 답변:1개
일반관련
byungin9님이 6일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 입금관련은 예약해주시고 입금해주신 여행사에 직접 문..
stubby님이 4일전에 답변하셨습니다.
프라하 오전워킹투어 8월28일자 예약했는데, 내예약에서 확인이 안됩니다. 확인부탁드려요. 답변:0개
일반관련 / 체코 체코
dmsal0330님이 6일전에 질문하셨습니다. +10마일
입금후 확인까지 영업일 기준 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 혹 24시간이후에도 확..
stubby님이 6일전에 답변하셨습니다.
안녕하세요, 스위스 캐녀닝 입금메일받고 입금했는데 예약정보가 안떠요! 확인 부탁드려요 답변:1개
일반관련
rechem님이 6일전에 질문하셨습니다. +10마일
(로그인 안된 상태에서) 비 회원으로 예약된 경우, 로그인후 내예약 하단에 예약찾기 메뉴..
stubby님이 6일전에 답변하셨습니다.
일정계획에 계속 에러가 뜹니다~ 답변:1개
일반관련
sysy217님이 7일전에 질문하셨습니다. +10마일
오류화면의 url을 stubbyteam@gmail.com으로 보내주시면 확인후 해결방법을..
stubby님이 6일전에 답변하셨습니다.
안녕하세요! 7/20일 22시경 바티칸 반일투어를 예매했습니다.예매시 회원정보 기입하는데.. 답변:1개
일반관련
byungin9님이 7일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 해당 관련 문의사항은 예약해주신 여행사에 직접 문의..
stubby님이 4일전에 답변하셨습니다.
안녕하세요! 인터라켄 패러글라이딩 예약을 했었는데요 혹시 픽업 장소를 변경하려고 하는.. 답변:1개
루트관련 / 스위스 인터라켄
chldbsdk95님이 8일전에 질문하셨습니다. +10마일
카톡아이디 stubby2496으로 요청해주세요~ :)
stubby님이 6일전에 답변하셨습니다.
안녕하세요. 제가 회원가입하기 전에 윤종현, dlswlrdmlqng@naver.com 으.. 답변:1개
일반관련
hyeone님이 10일전에 질문하셨습니다. +10마일
확인하여 처리해드렸습니다. 업체 확정되면 바우처까지 재발송해드립니다.
stubby님이 9일전에 답변하셨습니다.
플래너 생성시 99박 이상은 등록이 안되는 건가요? 답변:1개
일반관련
msk855님이 10일전에 질문하셨습니다. +10마일
네 도시별로 99박까지 가능합니다.
stubby님이 7일전에 답변하셨습니다.
투어 예약 취소하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요? 답변:1개
일반관련
lovelyyny님이 11일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 투어취소는 예약하신 투어사로 연락을 하시면 취소 가..
stubby님이 10일전에 답변하셨습니다.
안녕하세요? 2018년 4월 16일부터 26일까지 20여명이(아직은 확정되지 않은 .. 답변:1개
루트관련 / 그리스 그리스
graceman님이 12일전에 질문하셨습니다. +10마일
스투비플래너는 여행사가 아니며 별도의 패키지 및 자유 여행상품을 직접 판매하고 있지는 않..
stubby님이 9일전에 답변하셨습니다.
스투비에서 프랑스 몽셀미셀, 지베르니 투어를 신청했고 그리고 여행사에서 (파리윙로드) 취.. 답변:1개
일반관련 / 프랑스 프랑스
fsy1718님이 13일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 고객분 성함과 투어명, 그리고 계좌정보를 stubb..
stubby님이 10일전에 답변하셨습니다.
반나절 가우디 집중 반일투어를 신청하고 입금도 완료 했는데 스투비플래너 사이트에서 예약내.. 답변:1개
일반관련
joo0383님이 14일전에 질문하셨습니다. +10마일
안녕하세요 스투비플래너 입니다. 아마도 비회원으로 예약을 하셔서, 내예약에서 확인이 불가..
stubby님이 10일전에 답변하셨습니다.
페이스북으로 로그인이 안되네요.핸드폰으로는 되는데 컴퓨터로 로그인이안되요.. 확인 부탁.. 답변:0개
일반관련
vnfkdl님이 14일전에 질문하셨습니다. +10마일
피렌체 야경투어 슈퍼특가 보고 있는데 해당 날짜만 클릭했다가 나오면 줄줄이 매진으로 바뀌.. 답변:0개
일반관련 / 서유럽
hykim0506님이 15일전에 질문하셨습니다. +10마일
제가 세운 루트가 없어졌어요 혹시 운영자가 지운건가요 답변:1개
루트관련 / 서유럽
jijkopa님이 15일전에 질문하셨습니다. +10마일
저장 하셨나요??
giraffe21님이 14일전에 답변하셨습니다.
로마 남부투어 신청했는데 입금완료 안되어서 문의 드렸엇는데 투어사는 투어콘서트 이고 입.. 답변:1개
일반관련
cswpansy님이 15일전에 질문하셨습니다. +10마일